TỔNG HỢP CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

 

Phí ship: Các bạn bỏ sản phẩm vào giỏ hàng sau đó xác nhận đơn hàng sẽ hiện ra phí ship nhé. Shop nhận ship đơn từ 99k trở lên (chưa bao gồm tiền ship), đơn hàng 500k trở lên được freeship toàn quốc (trọng lượng gói hàng <1kg)

Thời gian nhận hàng: Thông thường sẽ mất khoảng 1-3 ngày đối với các bạn ở Hà Nội, 2-4 ngày đối với các bạn ở miền Bắc, 3-5 ngày đối với các bạn ở miền Trung và miền Nam.

  • Các bạn để ý điện thoại nhận hàng vì shipper sẽ gọi điện và giao hàng khoảng 2-3 lần nếu không liên hệ được shipper sẽ tự hoàn hàng về shop, phí ship gửi hàng và phí hoàn hàng sẽ do khách hàng thanh toán.
  • Vì shipper giao hàng theo khung giờ ngẫu nhiên của họ nên các bạn có thể nhờ người nhà nhận hàng giúp, hoặc nhắn lưu ý với shop để shop ghi chú cho shipper sắp xếp giao hàng vào khung giờ các bạn có thể nhận hàng.

Hàng đặt hay có sẵn: Toàn bộ các sản phẩm trên website của shop hầu hết đều có sẵn sau khi các bạn đặt hàng shop sẽ đóng gói và gửi hàng luôn cho bên vận chuyển sau 1 ngày kể từ ngày các bạn đặt hàng. Đối với các sản phẩm đặt hàng trước như các mẫu doll shop sẽ ghi hàng order trên tiêu đề sản phẩm, các bạn lưu ý và theo dõi thông tin để nắm được thời gian sản xuất xong sản phẩm.

Hàng mua có tặng kèm quà không: Có nhé các bạn, điều đặc biệt ở Oh Ah Shop là hầu hết các đơn hàng có giá trị từ 99k trở lên đều được tặng kèm 1 món quà, tổng giá trị đơn hàng càng cao thì món quà càng giá trị. Toàn bộ quà tặng đều là ngẫu nhiên do các bạn nhân viên khi đóng hàng sẽ đóng kèm thêm nên các bạn vui lòng không hỏi quà gì nhé, thế mới bất ngờ ạ.

  • Những bạn khách đã đặt hàng ở shop từ 5 lần trở lên hãy nhắn tin lưu ý cho shop để shop đóng kèm quà tặng ngẫu nhiên có giá trị cao hơn.
  • Để nhận được nhiều ưu đãi hơn hãy gửi thông tin ngày tháng năm sinh của các bạn cho shop nhé, các bạn sẽ được tặng 1 món quà cực kỳ giá trị khi mua hàng tại shop trước và sau ngày sinh nhật 3 ngày.

Nếu cần chúng mình tư vấn gấp các bạn có thể liên hệ hotline 088 678 3111

Xin cảm ơn!